AirAsia merupakan nama dari sebuah maskapai penerbangan asal Malaysia. Maskapai ini pertama kali didirikan pada tahun 1993 dan telah merambah hingga ke berbagai negara. Tak kurang dari 400 destinasi penerbangan yang tersebar di 25 negara di benua Asia, Australia, bahkan Eropa telah tercover oleh AirAsia. Negara-negara tersebut diantaranya adalah Malaysia, Indonesia, Filipina, Singapura, Thailand, Taiwan, Cina, Hongkong, Jepang, Korea Selatan, India, Sri Lanka, Arab Saudi, Australia, dan Inggris.
Untuk mendapatkan informasi terbaru sekaligus melakukan reservasi tiket AirAsia, dapat langsung dengan menghubungi Call Center resmi AirAsia yang tersebar di masing-masing negara. Khusus untuk wilayah Indonesia, pengguna layanan AirAsia dan AirAsia X flights dapat menghubungi nomor yang tertera di bawah ini,
+6221 – 2927 0999
+62 804 1333 333
Nomor call center ini dapat dihubungi setiap hari mulai hari Senin hingga Minggu, pada pukul 06.00 WIB pagi hingga 22.00 WIB malam. Sedangkan untuk call center AirAsia di negara-negara lain adalah sebagai berikut :
| Lokasi Negara | Nomor Telp. | Layanan | Jam Operasional |
| Malaysia | 600 85 8888 | AirAsia X Premium Line (hanya untuk pelanggan AirAsia X, informasi lainnya silahkan kunjungi askairasia.com) |
09.00 – 18.00 (GMT+8) Senin – Minggu |
| Thailand | 008 0185 3031 +886287933532 |
AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 21.00 (GMT+7) Senin – Minggu |
| Taiwan | 8008449458 8008500001 |
AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 21.00 (GMT+8) Senin – Minggu |
| China | +862022817666 +8651285557711 |
AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 21.00 (GMT+8) Senin – Minggu |
| Hong Kong | +852 3112 3222 +852 3013 5060 |
AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 21.00 (GMT+8), Senin – Minggu
9.00 – 18.00 (GMT+8) Senin – Minggu |
| Jepang | 0120-963-516 | AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 17.00(GMT+9) Senin – Minggu |
| Korea Selatan | +65 6307 7688 | AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 17.00 (GMT +9) Senin – Minggu |
| India | 1860 500 8000 | AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 21.00 (GMT+5:30), Senin – Minggu |
| Arab Saudi | 00798142069940 | AirAsia & AirAsia X flights | 08.00- 18.00 (GMT+3) Sabtu – Kamis |
| Australia | 1300 760 330 | AirAsia & AirAsia X flights | 08.00 – 21.00 (GMT+8) Senin – Minggu |
Untuk mendapatkan informasi booking, promosi tiket, dan pembelian tiket AirAsia, Anda dapat langsung datang ke Sales Offices AirAsia yang tersebar di di beberapa kota di Indonesia, antara lain di Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Bali, Medan, dan Padang.
Jakarta
LTC Glodok Jl. Hayam Wuruk No.127 (Lt.GF 2 Blok RA No.49) Jakarta Pusat ( Jl. Boulevard Raya Blok LA 4 No. 10 Kelapa Gading, Jakarta Utara )
Jl. Panglima Polim No. 105B Blok M, Jakarta Selatan
Bandung
Grand Serela Hotel ( Jl. L.L.R.E. Martadinata / Jl. Riau No. 56 Bandung)
Surabaya
Grand Circle Tunjungan Plaza 3 Lantai 1 ( Jl. Basuki Rahmat No. 8-12)
Yogyakarta
Melia Purosani Hotel ( Jl. Suryotomo No. 3, Yogyakarta-55122 )
Bali
Jl. Legian Kaja no. 455, Legian, Kuta, Bali
Medan
Garuda Plaza Hotel ( Jl. Sising.00angaraja No.18, Medan-20213 )
Padang
Hotel Hangtuah ( Jl. Pemuda no. 1, Padang- 25117 )