9 Bandara Angkasa Pura II Raih Penghargaan Airport Service Quality (ASQ) Awards

Jakarta – Sembilan bandar udara yang berada di bawah pengelolaan II (Persero) meraih sebanyak 30 penghargaan Airport Service Quality (ASQ) Awards dari Airport Council (ACI). Adapun 9 itu meliputi Depati Amir, Raja Haji Fisabilillah, Silangit, Husein Sastranegara, Sultan Mahmud Badaruddin II, Sultan Syarif Kasim II, Supadio, Halim Perdanakusuma, dan .

Muhammad Awaluddin, Direktur Angkasa Pura II - ekbis.rmol.co

Muhammad Awaluddin, Direktur Angkasa Pura II – ekbis.rmol.co

Penghargaan itu adalah wujud apresiasi terhadap bandara kelolaan AP II yang dapat memberi customer experience terbaik berdasarkan pendapat dari pesawat di masing-masing bandara tersebut. Pendapat diperoleh berdasarkan proses survei ASQ di 380 bandara yang ada di 90 negara dan melibatkan 8,8 juta .

Berikut daftar lengkap penghargaan ASQ dari ACI untuk 9 bandara AP II:

  1. Bandara Soekarno-Hatta meraih Most Improved in Asia Pacific
  2. Bandara Depati Amir, Pangkalpinang (kategori 2 juta penumpang) mendapat Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambience, Best customer service dan Best infrastructure & Facility.
  3. Bandara Raja Haji Fisabilillah, Tanjung Pinang (kategori 2 juta penumpang) meraih Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambience, Best Customer Service dan Best Infrastructure & Facility.
  4. Bandara Silangit, Tapanuli Utara (kategori 2 juta penumpang) mendapat Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambiance, Best Customer Service dan Best Infrastructure & Facility.
  5. Bandara Husein Sastranegara, Bandung, (kategori 2-5 juta penumpang) raih Best Airport by Size & Region dan Best Customer Service.
  6. Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II, Palembang (kategori 2-5 juta penumpang) raih Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambience, Best Customer Service dan Best Infrastructure & Facility.
  7. Bandara Sultan Syarif Kasim II, Pekanbaru (kategori 2-5 juta penumpang) mendapat Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambience, Best Customer Service dan Best Infrastructure & Facility.
  8. Bandara Supadio, Pontianak (kategori 2-5 juta penumpang) meraih Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambiance, Best Customer Service dan Best Infrastructure & Facility.
  9. Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta (kategori 5-15 juta penumpang) meraih Best Airport by Size & Region, Best Environment & Ambiance, Best Customer Service dan Best Infrastructure & Facility.

President Director PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin menuturkan bahwa penghargaan ACI tersebut adalah bentuk kepercayaan global terhadap kemampuan bandara-bandara nasional dalam menghadirkan standar pelayanan tinggi kepada para penumpang pesawat.

“Level pelayanan di bandara-bandara PT Angkasa Pura II selalu meningkat setiap tahun sehingga mampu mempertahankan berbagai penghargaan dari ACI. Tahun lalu kami meraih 22 penghargaan untuk 6 bandara dan pada tahun ini bertambah menjadi 30 penghargaan untuk 9 bandara, termasuk satu-satunya penghargaan Most Improved in Asia Pacific yang berhasil diraih oleh Soekarno-Hatta,” kata Awaluddin, seperti dilansir Tempo.